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开展“群众满意度提升月”活动

作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:930    更新时间:2015/1/15


开展“群众满意度提升月”活动
      为持续改进服务质量和管理水平,扎实做好为民服务工作,切实提升群众对医院工作的满意度,根据区卫计局要求,我院积极深入开展“群众满意度提升月”活动。
      医院围绕提升群众回访质量、服务态度、门诊医疗秩序、医疗环境、便民利民措施、宣传效果开展活动。活动由医院统一组织领导,院办负责抓好活动的组织协调。各科室明确责任分工,形成领导有力、齐抓共管、广泛参与的工作格局,确保各项服务举措不折不扣的落实,活动领导小组采取不定期督导检查。医院成立考评办公室,将落实情况与科室绩效挂钩。
活动中医院将进一步充实服务内容,完善服务细节,不断提升人民群众对医院医疗服务的满意度。
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(签发:宋金刚;编辑:丁永强;电话:84181063)

 

 

 

 

 

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